Ba cách: đặt trực tiếp trên website, nhắn Zalo hoặc gọi 0866.511.099, hoặc tới xưởng đặt trực tiếp. Xưởng không bắt buộc khách phải đặt online.

Có. Nhiều sản phẩm nhận từ một cái như standee, bảng Formex, tranh canvas. Một số khổ nhỏ có mức tối thiểu, ghi rõ ngay trên trang sản phẩm.

Nhắn Zalo mô tả nơi treo hoặc nơi đặt sản phẩm, xưởng gợi ý chất liệu phù hợp. Bạn cũng có thể tới xưởng xem mẫu vật liệu thật.

Trong giờ làm việc, xưởng phản hồi trong khoảng 30 phút. Ngoài giờ, xưởng trả lời vào đầu buổi làm việc kế tiếp.

Giá niêm yết theo từng khổ, chất liệu và mức số lượng. Phần thuế và cước vận chuyển được thông báo khi xác nhận đơn.

Chi phí chuẩn bị máy và vật tư được chia đều cho số lượng. Ví dụ tem nhãn 5x5cm đặt 100 tem là 1.000đ mỗi tem, đặt 5.000 tem còn 300đ. Trước khi đặt nên xem bậc số lượng kế tiếp có đáng gom thêm không.

Xưởng xác nhận đơn và xếp lịch sản xuất sau khi nhận được thanh toán. Đơn chưa thanh toán chưa được tính là đã tiếp nhận.

Có, xuất hóa đơn điện tử. Bạn cần báo nhu cầu ngay khi đặt hàng và cung cấp tên công ty, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, email nhận hóa đơn.

Cứ gửi file bạn đang có, xưởng kiểm miễn phí và báo lại nếu cần chỉnh. Chưa có file thì xưởng nhận thiết kế mới từ 80.000đ, sửa file có sẵn từ 20.000đ.

Ưu tiên PDF hoặc AI, hệ màu CMYK, chừa tràn lề 3mm. Khổ nhỏ để 300dpi, khổ lớn 100–150dpi là đủ. Chi tiết có ở trang Hướng dẫn gửi file.

Qua biểu mẫu ở trang Báo giá, nhận file tới 10GB. Hoặc gửi qua Zalo, email, hoặc link Google Drive với file nặng.

Mỗi đơn thiết kế được sửa 3 lần miễn phí. Từ lần thứ tư tính thêm phí. Lỗi do xưởng thì sửa lại không tính lần.

Màu trên màn hình chỉ đạt khoảng 8/10 so với thành phẩm, vì màn hình phát sáng còn mực in phản xạ ánh sáng. Cần chuẩn màu tuyệt đối thì nên in thử một bản trước.

In nhanh 2–4 giờ, kỹ thuật số khổ lớn 2–6 giờ, tem nhãn 1–2 ngày, hóa đơn và bao thư 5–7 ngày. Tính từ khi xưởng nhận file đạt chuẩn và đơn đã thanh toán.

Nội thành TP.HCM giao trong 2 giờ với đơn gấp. Tỉnh thành khác gửi qua nhà xe hoặc chuyển phát. Bạn cũng có thể tới lấy tại xưởng.

Phần lớn trường hợp là do file cần chỉnh mà xưởng chưa liên lạc được. Kiểm tra tin nhắn Zalo và cuộc gọi nhỡ trước, nếu vẫn chưa rõ thì gọi hotline.

Đơn đặt trên website tra bằng mã đơn tại trang Tra cứu đơn hàng. Đơn đặt qua Zalo thì nhắn trực tiếp kèm tên và số điện thoại đã đặt.

Nếu sai so với đơn hàng hoặc sai so với bản bạn đã duyệt, xưởng in lại miễn phí. Liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, gửi kèm hình ảnh.

Trường hợp này không thuộc phạm vi in lại miễn phí, vì xưởng in đúng theo bản bạn đã duyệt. Xưởng hỗ trợ in lại với chi phí ưu đãi.

Có. Bạn kiểm số lượng, kích thước, chất liệu và tình trạng hàng trước khi nhận. Hàng gửi vận chuyển thì nên quay video lúc mở kiện.