Chính sách & Quy định chung

Thông tin chung

Chào mừng quý khách đến với inquangcaoq7.vn. Chúng tôi là CÔNG TY TNHH IN ẤN QUẢNG CÁO Q7, website inquangcaoq7.vn hoạt động với mục đích giới thiệu thông tin về công ty và sản phẩm (sau đây gọi là "chúng tôi").

CÔNG TY TNHH IN ẤN QUẢNG CÁO Q7
MST 0318934499 cấp ngày 29/04/2025 cấp bởi Sở Tài chính TP HCM - Phòng Đăng Ký Kinh Doanh
Đại diện pháp luật: ÂU HOÀNG KHOA
Địa chỉ: 49 Mai Văn Vĩnh, Phường Tân Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0866511099 — Email: inquangcaoq7@gmail.com

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Chính sách và Quy định chung vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

1. Hướng dẫn sử dụng web

Quý khách truy cập website để xem thông tin trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ hủy quyền truy cập mà không cần báo trước.

Trang web cung cấp thông tin sản phẩm; các nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

inquangcaoq7.vn cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán trước qua chuyển khoản, quét mã QR ngân hàng.

Trừ một số trường hợp có ghi chú riêng, quý khách có thể chọn một trong các hình thức thanh toán trên khi thanh toán sản phẩm. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.

4. Khu vực giao hàng

inquangcaoq7.vn giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do chính chúng tôi sản xuất và phân phối. Chi phí vận chuyển được quy định rõ trong Chính sách giao hàng.

5. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm đăng tải, tuy nhiên không thể cam kết thông tin luôn đầy đủ, chính xác, toàn vẹn, cập nhật và không sai sót đối với từng sản phẩm.

Trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như mô tả, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng, đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

6. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

Chúng tôi hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất, từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Trường hợp quý khách nghi ngờ sản phẩm vi phạm, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

7. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm thanh đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.

8. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

9. Quy định về bảo mật

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp.

10. Giao kết giao dịch tại inquangcaoq7.vn

Khách hàng mua sắm tại inquangcaoq7.vn thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực.

Bước 2: Xác thực đơn hàng.

Bước 3: Xác nhận thông tin khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.

Bước 4: Sản xuất và chuyển hàng.

Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán.

Khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email đã đăng ký hoặc tại trang Tra cứu đơn hàng.

11. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau: thông báo cho inquangcaoq7.vn về việc hủy giao dịch qua điện thoại 0866511099 hoặc email inquangcaoq7@gmail.com; trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc chưa hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó theo Chính sách đổi trả.

12. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch. Trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, inquangcaoq7.vn có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu thông báo cho inquangcaoq7.vn qua điện thoại 0866511099 hoặc email inquangcaoq7@gmail.com và trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng.

13. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại inquangcaoq7.vn đều được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Chương 4 về giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

14. Nghĩa vụ của người bán

Theo Điều 32 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP, người bán tại website inquangcaoq7.vn có các nghĩa vụ chính sau:

Cung cấp hàng hóa đúng chất lượng, đúng mô tả, thông số kỹ thuật, số lượng đã công bố trên website.

Giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã ghi trong đơn hàng.

Cung cấp đầy đủ chứng từ, giấy tờ hợp pháp về chất lượng, xuất xứ của sản phẩm nếu khách hàng yêu cầu.

Bảo hành, đổi trả sản phẩm theo đúng cam kết khi hàng hóa không đạt yêu cầu về chất lượng.

15. Nghĩa vụ của khách hàng

Thanh toán đúng hạn và đầy đủ theo phương thức ghi trên đơn hàng.

Nhận hàng đúng thời gian và địa điểm đã ghi trong đơn hàng.

Kiểm tra chất lượng hàng hóa ngay khi nhận; nếu có bất thường phải thông báo ngay cho inquangcaoq7.vn trong thời gian quy định.

Chấp hành các quy định của đơn hàng, bảo quản hàng hóa đúng cách và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

16. Những quy định khác

Tất cả các điều khoản và điều kiện (và các nghĩa vụ phát sinh ngoài hoặc có liên quan) được chi phối và hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại inquangcaoq7.vn.

Quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách liên hệ điện thoại 0866511099 hoặc email inquangcaoq7@gmail.com.